“Ieder mens verdient oprechte aandacht, waardering en ondersteuning in het verkennen van persoonlijke talenten en valkuilen”
Wie: Ansje Ernst
Wat: praktijkmanager Vos centrum voor mondzorg
Waar: Weert
Ansje Ernst (52) is een vechter pur sang. Ze gaat vol overtuiging voor dat waarin ze gelooft en is altijd bereid het nieuwe te omarmen. Als mens, maar ook als praktijkmanager. In maart 2017 is ze negentien jaar werkzaam bij Vos Centrum voor Mondzorg, waar ze – samen met het bedrijf – een hele ontwikkeling heeft doorgemaakt. Nog steeds zoekt ze inspiratie in cursussen, seminars en regiosessies. Logisch, want de ontwikkelingen in de mondzorg staan niet stil. En deze dame eveneens niet. Ze jongleert om harmonie te brengen en te houden in het leven, haar gezin en in de praktijk waarvan ze is gaan houden.
Passend in het tijdsbeeld van de jaren tachtig heeft Ansje als jonge twintiger al een redelijk gesetteld leven. Na een aantal jaren als onderwijzeres te hebben gewerkt, gaat ze samenwonen in Steenbergen en vindt een baan als tandartsassistente. Wanneer ze op 24-jarige leeftijd moeder wordt van zoon Marijn, stopt ze met werken in het belang van het gezin, dat vier jaar later wordt uitgebreid met de geboorte van dochter Dominique. “De kinderen komen op de eerste plaats. Altijd! Dat weten ze ook. Ik ga iedere maand naar Amsterdam, waar ze inmiddels allebei wonen, en dan genieten we volop van de open houding van deze bruisende stad.”
Ansje gaat dan ook pas weer werken in 1998, als de kinderen oud genoeg zijn. Ze begint als assistente bij tandarts Daniël Vos (haar huidige partner) en leert in zijn praktijk alle facetten van het vak. “Ik heb aan de stoel geassisteerd, achter de balie gewerkt en orthodontie gedaan. Vanwege mijn interesse en leergierigheid heeft Daniël mij opgeleid tot prothesemedewerker. Jarenlang heb ik alle protheses, uitneembare en vaste constructies op implantaten gemaakt. Door die ervaring heb ik ook leren denken als een behandelaar.”
De praktijk draait goed, maar de praktijkeigenaar koestert een droom. Hij wil een toppraktijk verwezenlijken met kwalitatief hoogwaardige mondzorg en een team van professionals. Als die droom werkelijkheid wordt, maakt Ansje (mede vanwege haar achtergrond in het onderwijs) de overstap naar de functie HR. “Ik heb daarvoor een hbo-opleiding ‘praktijkmanagement’ gevolgd, specifiek gericht op deze sector, en vervolgens nog ‘strategisch management’. In no time heeft mijn functie zich ontwikkeld tot fulltime praktijkmanagement.”
Ondertussen is in Weert hard gewerkt aan de uitvoering. Een tijdelijke verhuizing naar het oude pand van de Rabobank en een volledige nieuwbouw op de bestaande locatie worden gerealiseerd. En van meet af aan is het de goed georganiseerde en snel anticiperende vrouw die alles in goede banen leidt. “In een periode van vijf jaar zijn we uitgegroeid tot een team van 22 medewerkers, waaronder 5 tandartsen.”
“Natuurlijk zorgen dergelijke veranderingen voor onrust binnen een team”, vertelt ze openhartig. “Met de switch is een nieuwe dynamiek ontstaan en daarmee ook een nieuwe manier van werken. Dat vraagt om een reorganisatie, waarbij helaas afscheid genomen moet worden van sommige krachten en anderen aangetrokken dienen te worden.” Tijdens dit ingrijpende proces ziet Ansje eveneens toe op de indeling van de praktijk, de routing en inrichting. Het resultaat: een zeer moderne, bijna minimalistische praktijk met veel daglicht en een rustige uitstraling. Realiseren, harmoniseren en optimaliseren zijn echt wel woorden die bij deze energieke dame passen.
Naast het continu bouwen aan het topteam, houdt ze zich steeds meer bezig met management en marketing. “Hoe kunnen we ons nog beter onderscheiden als praktijk en hoe implementeren we de ontwikkelingen binnen de mondzorg op een manier die bij ons past.”
In deze zakelijke, rationele omgeving neemt ze toch haar zachte kant mee. “Ieder mens verdient oprechte aandacht, waardering en ondersteuning in het verkennen van persoonlijke talenten en valkuilen. We communiceren tenslotte van mens tot mens.” Ze wil daarin een verschil maken, omdat dit ten goede komt van het personeel, de praktijk en de patiënt.”
In haar privéleven is dit tevens een van de drijfveren. “In alles integreer je een deel van jezelf. In vriendschappen is dit een ander stukje dan als leidinggevende. Als moeder voert weer een ander deel de boventoon. In alle rollen komen echter dezelfde karaktertrekken aan bod.” Bij Ansje zijn dit vooral haar puurheid, loyaliteit en zorgzaamheid. “Ik vind het heerlijk om thuis te zijn met familie en vrienden. Lekker de kachel aan, samen uitgebreid koken en dat onder het genot van een glas wijn en goede gesprekken. Ik voel me een gezegend mens tijdens die kwaliteitsmomenten.”
Thuis vormt voor haar de basis. Ansje sport graag, leest graag, houdt van zeilen en vliegen. Sinds mei woont ze samen met Daniël in het buitengebied, omringd door groen, kippen en schapen. “Dat is zo’n mooie plek, de ideale locatie om even af te schakelen van ons drukke leven.”
Bron: glossy Limburgse Zaken Vrouwen IV
Redacteur: Nicole Smolenaers
Foto: Sandra Huntjens Fotografie
Comments are closed.